Versand & Rückgabe

Schneller Versand mit DHL

Wir verschicken Ihre Bestellung zuverlässig mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Versand. Bei einem Bestellwert ab 50,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands berechnen wir 9,95 € pro Bestellung. Ab 50,00 € Warenwert entfallen die Versandkosten.

Lieferzeit

Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach Versand.

Versandbestätigung

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit Sendungsnummer, sobald Ihr Paket das Lager verlassen hat.

Rückgabe & Umtausch

Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es in Originalverpackung an uns zurücksenden.

So einfach geht's

  • Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
  • Verpacken Sie die Ware sorgfältig – idealerweise in der Originalverpackung.
  • Schicken Sie das Paket an die unten angegebene Rücksendeadresse.

Hinweise zur Rückgabe

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
  • Geöffnete Getränke können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden, sofern sie nicht mangelhaft sind.
Rücksendeadresse: Walter Online KG, Mondweg 9, 04749 Ostrau, Deutschland

Für Fragen zu Versand und Rückgabe erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 176 36789.